HOW TO USE
ご利用ガイド（生徒のみなさま）
会員登録からレッスン後の振り返りまで、実際の画面にそって順番にご説明します。初めての方でも、上から順に進めれば予約できます。
STEP BY STEP
ご利用の手順
全11ステップです。各手順のリンクから、その画面へ直接移動できます。
ステップ1: 会員登録する
メールアドレスとパスワードを登録します。登録後に確認メールが届くので、記載のリンクを開くと登録が完了します。メールが見当たらないときは迷惑メールフォルダもご確認ください。
会員登録へ →ステップ2: コーチを探す
「コーチを探す」からエリアや目的で絞り込めます。希望日時が決まっているなら「日時から探す」、どのコーチが合うか分からないときは「コーチ診断」から探せます。気になるコーチはお気に入りに登録しておけます。
コーチを探す →ステップ3: コーチを比べて決める
コーチ詳細ページで、レッスンプラン・料金(税込)・対応エリア・レッスンの進め方を確認します。料金は予約前に確認できるので、納得したうえで申し込めます。どのコーチが合うか迷うときは、いくつかの質問に答えるだけのコーチ診断もご利用いただけます。
コーチ診断を試す →ステップ4: 日時を選んで予約する
コーチ詳細の「予約する」から、空いている枠を選びます。候補の日時が空いていない場合は「日程を相談する」から、希望日を添えてコーチへ直接リクエストできます。レッスンを行う練習場・コースは、この画面では選びません。次のステップでコーチとご相談のうえ決めます。
ステップ5: お支払いする
予約後、お支払い画面に進みます。クレジットカードでのオンライン決済です。お支払いが完了すると予約が確定し、確認メールが届きます。支払期限内に決済されない予約は自動的にキャンセルされます。
ステップ6: レッスン場所をチャットで決める
予約が確定したら、予約詳細のチャットでレッスンを行う練習場・コースを相談します。ご希望の施設があれば、ここでお伝えください。コーチから候補を提案されることもありますが、どこで行うかを最終的に決めるのはご利用者さまです。決まった集合場所・持ち物・雨天時の対応は、コーチが「当日のご案内」に記入します。
予約一覧を見る →ステップ7: レッスンを受ける
当日は決めた集合場所へ。対面のマンツーマンで、その日の課題をコーチと整理します。施設の利用料・入場料が必要な場合は、当日ご自身でお支払いください。
ステップ8: 日程変更・キャンセルをしたいとき
予約一覧から、日程変更やキャンセルの手続きができます。所定の期限までのキャンセルは全額返金されます。期限を過ぎた場合の扱いはキャンセル・返金ポリシーに定めがありますので、予約前にご確認ください。
キャンセル・返金ポリシーを見る →ステップ9: カルテで振り返る
レッスン後、コーチが指導内容や次回のテーマをゴルフカルテに記録します。過去のレッスンと並べて見返せるので、前回からの変化がわかります。練習やラウンドの記録を自分で追加することもできます。
ゴルフカルテを見る →ステップ10: レッスンを評価する
受講後に評価をお願いしています。みなさまの声が、次にコーチを探す方の参考になります。感謝の気持ちを伝えたいときは、任意でギフトを贈ることもできます。
ステップ11: 困ったときは
レッスンやお支払いで困ったこと、安全面で気になることがあれば、運営へご相談ください。コーチとのやり取りとは別に、運営が直接対応します。通報もこちらから行えます。
運営に相談する →
レッスン場所について（必ずお読みください）
- レッスン場所は、ご利用者さまがお決めください
- レッスンを行う練習場・ゴルフコースは、予約後のチャットでご相談のうえ決めます。コーチから候補をご提案したり、別の場所への変更をお願いしたりすることはありますが、最終的にどこで行うかを決めるのはご利用者さまです。チャットはお支払い前からご利用いただけますので、場所の見当をつけてから決済に進むこともできます。
- レッスンができる施設かどうか、事前にご確認ください
- 施設でレッスン(第三者による指導)を行ってよいかは、施設ごとにルールが異なります。外部コーチによる指導を禁止している施設や、事前の許可・別途料金を求める施設もあります。施設への確認のしかたは、下の「施設への確認のしかた」をご覧ください。
- レッスンができる施設かの確認は、ご利用者さまにお願いします
- 施設ルールの確認と遵守は、コーチとご利用者さまがそれぞれ行うものとされています。そのうえで、レッスン目的での利用が認められているかを事前に確認する責任は、場所をお決めになるご利用者さまが負うものと定めています(利用規約 第6条)。判断に迷うときは、予約前にチャットでコーチにご相談ください。
- 確認せずに利用できなかった場合、原則として返金されません
- 施設のルール、ドレスコード、マナー、安全上の指示の遵守もお願いします。施設の利用料・入場料はレッスン料に含まれず、別途必要です。施設ルール上レッスン目的での利用が認められず、当日に利用を断られたり退場となったりした場合、レッスンを実施できなくても運営者は返金その他の補償を行う義務を負いません(キャンセル・返金ポリシー 第10項)。だからこそ、予約前のご確認をお願いしています。
施設への確認のしかた
練習場・ゴルフ場へ電話などで、次のようにお尋ねください。
「外部のコーチにレッスンを受けたいのですが、可能でしょうか。事前の申請や、追加の料金は必要ですか」
- 外部コーチによるレッスンが可能か(施設によっては会員のみ可・全面禁止の場合があります)
- 事前の申請・予約が必要か
- レッスン利用の追加料金がかかるか
- 打席やコースの予約を、どちらが取るか
詳しくは利用規約およびキャンセル・返金ポリシーをご確認ください。
わからないことがあればよくある質問、コーチとして登録したい方はコーチ向けご利用ガイドをご覧ください。