コーチ利用規約

最終更新日：2026年7月1日

本コーチ利用規約（以下「本規約」）は、ゴルフポート（以下「本サービス」）に コーチとして登録し、レッスンを提供する方（以下「コーチ」）に適用されます。 本規約は「利用規約」を補完するものであり、両者が適用されます。

第0条（サービスの位置付け）

本サービスは、ゴルフのレッスンを提供したいコーチと、レッスンを受けたい生徒を つなぐ予約・連絡・記録のためのプラットフォームです。運営者はレッスンそのものの 当事者ではなく、レッスンの内容・実施・成果はコーチと生徒の間の関係に基づきます。

第1条（登録と審査）

コーチの登録後、アカウントは初期状態では非公開です。運営者の 審査・承認を経て公開されます。コーチ自身がプロフィールを公開状態に 切り替えることはできません。公開・非公開の切替は運営者が行います。 運営者は、審査基準を満たさないと判断した場合、公開を見送ることがあります。

第2条（提供するレッスン）

• コーチは、提供するレッスンの内容・料金・実施可能な日時枠を正確に登録します。
• コーチは、登録した内容に従い、誠実にレッスンを提供します。
• レッスンの安全管理・品質はコーチの責任とします。

第3条（料金と手数料・精算）

生徒の支払額には運営手数料が含まれます（生徒に手数料が上乗せされるものではありません）。 コーチへの精算額は、レッスン料からプラットフォーム手数料（レッスン料の20%）を 差し引いた額とします。精算は、レッスン終了後または月次で、運営者が定める 方法・時期に従って行われます（現時点では運営者による手動運用を含みます）。

次のいずれかに該当する場合、精算は保留・減額・不支給となることがあります。

• 返金の対象となる場合、生徒からの苦情がある場合
• 事故・ハラスメント等の重大な事案がある場合
• レッスンの終了記録が欠落している場合、決済に不整合がある場合
• コーチ都合によるキャンセルまたは大幅な時間短縮があった場合

生徒都合によるキャンセル時のコーチ精算の可否は、「キャンセル・返金ポリシー」に基づき 運営者が判断します。特に、レッスン開始予定時刻の12時間以内・当日・無断キャンセル時の 精算の取扱いは、運営者の判断または別途定めるところによります。

第4条（禁止事項）

• 本サービスを介さずに決済・予約を誘導する行為（外部連絡先の交換を含む）
• 虚偽のプロフィール・経歴・資格の登録
• 生徒のゴルフカルテ・個人情報を、共有された目的以外に利用する行為
• 差別的・ハラスメント的言動その他不適切な行為
• 法令・公序良俗に反する行為

第5条（ゴルフカルテの取扱い）

コーチは、生徒が共有を許可した範囲でのみカルテを閲覧・記録できます。共有が 取り消された場合、当該カルテへアクセスできなくなります。カルテに記録する内容は 指導目的に必要な範囲にとどめ、適切に取り扱う義務を負います。

第6条（評価とフィードバック）

コーチは生徒に対し、誠実にフィードバックを行います。否定的・要配慮の評価は 運営者の確認の対象となり、公開範囲が制限される場合があります。詳細は 「レビューガイドライン」に従います。

第7条（チャット・当日連絡）

コーチは、予約確定後の生徒とのやり取りに本サービスの予約チャットを利用します。 チャットでの連絡先交換・外部誘導は禁止され、システムにより検知・記録される場合があります。 トラブル対応・安全管理のため、運営者がチャット内容を確認する場合があります。

第8条（当日案内の入力責任）

集合場所・持ち物・打席番号・受付方法・雨天時の対応・遅刻時の扱い等の当日案内は、 コーチが正確に入力・更新する責任を負います。案内不足による混乱・機会損失について、 運営者は責任を負いません。

第9条（レッスン開始/終了の記録）

コーチは、レッスンの開始時および終了時に、管理画面またはチャット画面の 「レッスン開始」「レッスン終了」ボタンを操作し、実施時刻を記録します。 記録された開始/終了時刻・実施時間は予約チャットに証跡として残り、 実施時間に関するトラブルの確認に用いられます。虚偽の記録は禁止します。

第10条（画像・プロフィール情報の掲載）

コーチは、プロフィール画像・経歴・レッスンプラン等を正確に登録します。掲載する画像は、 ご本人の写真、または第三者の権利を侵害しない・掲載許可を得た画像に限ります。 虚偽・誤認を招く表示、および他者の肖像・著作物の無断使用を禁止します。

第11条（クーポン発行に関する将来のルール）

将来的に、コーチが集客・リピート促進のためのクーポンを発行できる機能を提供する場合があります。 その際は、割引率・割引額の上限、対象プラン、有効期限、利用回数等について運営者が定める ルールに従うものとし、決済金額・精算額との整合を保つ範囲で運用されます。詳細は 機能提供時に別途定めます。

第12条（安全配慮・個人情報）

コーチは、レッスン中の安全に配慮し、生徒の生命・身体の安全に十分留意します。 生徒の個人情報・カルテは、共有された目的の範囲で適切に取り扱い、 本サービスのプライバシーポリシーに従います。

第13条（登録の停止・取消し・免責）

運営者は、コーチが本規約に違反し、または本サービスの信頼を損なうと判断した場合、 公開停止・登録取消し等の措置を行うことができます。運営者は、コーチと生徒の間で 生じた紛争・損害について、法令で認められる範囲で責任を負いません。

第14条（反社会的勢力の排除）

コーチは、自らが反社会的勢力に該当しないこと、およびこれらと関係を有しないことを 表明・保証します。違反が判明した場合、運営者は直ちに登録を取り消すことができます。

第15条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して生じた紛争については、運営者の所在地を 管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。