フィードの使い方のルール

はじめに

命の危険があるときは、119 番(救急)か 110 番(警察)に、すぐに連絡してください。golfport は、緊急の窓口では、ありません。

golfport のフィードは、ゴルフを楽しむ人が、練習やラウンドのことを話す場所です。みんなが気持ちよく使えるように、次のことを守ってください。

運営の考え方

うまい人も、始めたばかりの人も、コーチも、同じ場所で話せることを、大事にします。意見の違いや、きびしい感想は、あってよいものです。人を傷つけて、黙らせることは、認めません。
文脈を見ます。 同じ言葉でも、仲のよい人どうしの冗談と、知らない人への攻撃は、違います。だれに向けた言葉か・言われた本人がどう受け取っているか・前にも同じことがあったか・どれだけ重いか、を見て決めます。
まず、伝えます。 わざとルールを破る人は、少ないと考えています。重いものを除いて、いきなり止めることは、しません。どの投稿が、どのルールに当たるかをお伝えし、直す機会を置きます。繰り返すときに、手を重くします。
同じ物差しで、決めます。 コーチにも、生徒にも、同じルールを当てます。

使えるのは、フィードを利用できる 18 歳以上の golfport 利用者です。

このルールのうち「してはいけないこと」は、フィードの特約の一部です。ルールと特約の言葉が食い違うときは、特約の言葉が優先します。運営の取組みを説明する部分(「運営がすること」など)は、運営の方針を示すもので、特約に定める以上の義務を運営に負わせるものではありません。

困ったときの手順は、フィードのヘルプをご覧ください。

してはいけないこと

このルールは、投稿と返信だけでなく、表示名・ユーザー名・自己紹介・アイコンにも当てはまります。

安心して使うために

1. 嫌がらせ・憎しみをあおる言葉

人を傷つける言葉・しつこく付きまとうこと・おどすこと。同じ人に、何度も、いやがる返信や @ を送ること。ほかの人に、そうするよう、けしかけること。人を困らせるためだけに、アカウントを作ること。

相手が望まないのに、体つきや服装について、性的なことを言うこと・性的な誘いをすること。

人種・民族・国籍・宗教・性別・性的指向・性自認・年齢・障害・病気などを理由に、人をおとしめること。スコアや腕前を、ばかにすることも含みます。

2. 暴力的な内容・おどし

人を傷つけるとおどすこと・暴力をほめること・あおること・けがや事故の、むごい写真。暴力団などの、暴力や憎しみを広める団体を、たたえること・仲間に誘うこと。

子どもが暴力や虐待を受けている写真や動画は、知らせるため・怒りを伝えるためであっても、載せないでください。 見た人が、また傷つくことになります。見かけたら、通報してください。

3. 性的な内容

裸や、性的な写真・文。本人の同意なく撮った・広めた、性的な写真や動画は、どんな形でも載せられません。次のものも、載せられません。

盗撮(スカートの中・下からねらった写真・本人が気づいていない体の写真)。ゴルフ場や練習場の更衣室・浴場・トイレで撮った写真は、だれも写っていなくても、載せないでください。
実在する人を、AI や加工で、性的に作り変えた画像(作ろうとすることや、作り方を求めることも、含みます)。
こうした写真や動画を「ばらすぞ」とおどすこと。
性的なサービスの宣伝・誘い。
実際の写真でなくても、絵・漫画・アニメ・AI で作った、性的な画像。

ゴルフウェアを着た写真・けがや手術のあとの経過など、体や病気についての話は、性的な内容とは、しません。性的な見方をさせようとする撮り方や言葉が添えられていれば、性的な内容として、扱います。

4. 児童を性的に扱う内容

どんな形でも、載せられません。写真・動画・文・絵・AI で作ったものも、含みます。そうした内容が見られるほかのサイトへのリンク・18 歳未満の人についての性的な発言・被害を受けた子どもがだれかを明かすことも、載せられません。

見つけたら、絵文字・返信・画面の写しなどはせず、すぐに通報してください。 通報に、証拠を付ける必要は、ありません。

被害の体験を、くわしい描写をせずに話すことや、子どもを守るための話は、できます。

子どもの身に、いま危険が迫っていると思うときは、すぐに警察(110 番)に連絡してください。

5. 18 歳未満の人が写る写真

保護者の同意なしに、載せないでください(通報するときは、「個人の情報」を選んでください)。

6. 自分や人を傷つけることを、勧める内容

自分を傷つけること・命を絶つことを、勧めたり、やり方を伝えたりする投稿。極端な減量や、食べないことを勧めること・人の体型をばかにすること。

つらい気持ちを書いた人を見かけたら、知っている相手なら、相談先を教えてあげてください。通報もできます(罰するためではありません。通報してくださった方に、相談先をお知らせします。運営から、投稿した人に連絡することは、しません)。

人の情報を守るために

7. 個人の情報を、勝手に載せること

ほかの人の、次の情報を、本人の許しなく載せること。

住所・いまいる場所・よく行く場所(家や、勤め先が分かるもの)
電話番号・メールアドレス・ほかのサービスの ID・パスワード
本名・勤め先・学校(フィードでは、表示名で使っている人が、ほとんどです。表示名の人が、実はだれなのかを、明かさないでください)
免許証・保険証などの番号や写し・口座やカードの情報
けが・病気・体のこと
本人の許可なく、第三者を特定できる顔・車両番号その他の情報が、はっきり写った写真(背景に小さく写りこんだだけのものは、違反にしません。あなた自身が写った写真・写っている人から投稿の許可をもらった写真は、載せられます。写っている人からの申し出は、内容を確認したうえで、必要に応じて、非表示・削除などの対応をします)
相手とのチャットやメッセージのやり取りを、画面の写しや、書き写しで、無断でフィードに載せること(相手がよいと言ったときを除く)。ハラスメント・不適切な対応・そのほかの問題のある行いを運営に報告するために、通報や問い合わせで、証拠として出すことは、できます

「ばらすぞ」とおどすこと・ばらさない代わりに、お金や見返りを求めること・ほかの人に、ばらすよう、けしかけること。一緒に回った人の名前も、本人がよいと言ったときだけにしてください。

コーチの方は、生徒のレッスンの内容・カルテを、本人の許しなく、書かないでください。けが・持病・体のことは、本人がよいと言っても、書かないでください。

自分の情報を、自分で書くことは、できます(ただし、連絡先は、書けません。8)。コーチが、golfport のコーチのページで公開している名前や、活動の場所は、個人の情報には当たりません。

8. 連絡先の交換と、golfport の外でのレッスンへの誘い

電話番号・メールアドレス・LINE の ID を書くこと。golfport を通さずに、レッスンや支払いをしようと誘うこと。

表示名と自己紹介には、URL・Instagram や YouTube や X などのほかのサービスの ID・ほかのサービスでの連絡への誘いを、書けません(コーチも、同じです)。
投稿と返信には、ほかのサービスの名前だけなら、書けます。URL も、文字のまま書けます(押しても、開きません。LINE の友だち追加などの URL は書けません)。ただし、ほかのサービスの ID を書くこと・「検索して」「フォローして」「DM して」などと組み合わせて、ほかのサービスへ誘うことは、できません。
golfport のレッスンについて、ほかのサービスでの予約・申し込み・日程の相談・支払い・連絡に誘うことは、できません。

うそや、まぎらわしいことをしないために

9. なりすまし

ほかの人・コーチ・ゴルフ場・会社・運営のふりをすること。まぎらわしい表示名やアイコンも含みます。人の写真や、作りものの写真・うその経歴で、別の人物になりすますこと。

本名を出す必要は、ありません(表示名は、ニックネームで、かまいません)。選手やブランドの、ファン・応援のアカウントは、できます。ただし、表示名と自己紹介に「ファン」「非公式」と書き、本人や公式と同じアイコンを、使わないでください。

作りものや、加工した写真・動画・画面の写しを、本物のように見せて、人をだますこと(AI で作ったものを含みます)。

golfport・メーカー・ゴルフ場などと、無いつながり(公認・提携・契約)があるように見せること。運営に通じていて、通報や表示を左右できる、と言うこと。

10. 宣伝・スパム・自動の投稿

同じ内容を何度も投稿すること(投稿して、消して、また投稿することを含みます)・関係のない商品やサービスの宣伝・もうけ話への誘い・プログラムを使った自動の投稿やフォロー。

関係のないハッシュタグを、たくさん付けること・人の投稿への返信で、関係のない宣伝をすること・手当たりしだいに、フォローしては外すこと。

フォローや絵文字を、お金や見返りで、売り買いすること・示し合わせて、数を増やすこと。

対価を受けて、何かを勧める投稿(PR)は、ゴルフに関係するものだけ、できます(用具・ウェア・練習場・コースなど)。文のはじめに「【PR】」と、提供した相手を書いてください(例: 「【PR】◯◯ゴルフ提供」)。次のどれかに当たるときです。

品物やサービスを、ただで、または安く、もらった・借りている
勧める見返りに、お金や品物を受け取る
あなたの紹介で売れると、あなたにお金が入る(紹介のコード・割引のコード)
その会社やお店と、契約がある(用具の契約・アンバサダーなど)

お金・品物を無料でもらうこと・借りること・契約など、投稿の中身に影響する関係があるときは、その関係が分かるように書いてください。 何を勧めているのかが、投稿を読めば分かるように、書いてください。法律を守る責任は、投稿するあなたにあります。

ゴルフに関係していても、賭け・投資や金融・サプリや健康食品・医薬品や医療機器・体の不調が治る(よくなる)とうたう用品やサービス(整体・治療院などを含む)・たばこ・出会いのサービスの PR は、できません。

コーチが、自分の golfport のレッスンを案内する投稿には、「【PR】」は、要りません。

物の売り買いの募集も、できません(中古のクラブを売りたい・譲ってほしい、など。golfport には、売り買いを守る仕組みが無いためです)。

マルチ商法・投資・宗教・政治活動への勧誘も、できません。 自分の考えや活動を書くことは、できます。人を誘うことが、できません。

フォローや投稿を条件にした、プレゼント企画も、できません(コーチの無料・割引のレッスンの企画も、はじめの版では、できません)。

11. だます目的のリンク

詐欺のサイト・ウイルスを入れるサイト・偽の当選の知らせなどへの URL。

12. アカウントの不正な使い方

人のアカウントに、勝手に入ること・入ろうとすること。フィードのプロフィールは、1 人に 1 つです。 golfport の登録を、いくつも作って、数を水増しすること。自分のアカウントを、ほかの人に使わせること。アカウントやユーザー名を、売り買いすること。使わないユーザー名を、取っておくこと。止められたあとに、別のアカウントで戻ること。

13. 交際を目的にした利用

出会いや交際の相手を探すための投稿・誘い。

14. うその通報

困らせるために、うその通報をすること。同じものを、何度も通報すること・ほかの人と示し合わせて、通報すること。

ルールに反した投稿を、画面の写し(スクリーンショット)や、書き写しで、もう一度載せることも、同じルールに反します。

法律と、人の権利を守るために

15. 人の権利を傷つけること

人の写真・文章・動画・ロゴを、勝手に使うこと(ほかの人のレッスン動画・試合の中継・雑誌や本の写しを載せること、アイコンに使うことも含みます)。偽物のクラブや用品を、本物として勧めること。うその情報で、人やお店の評判を落とすこと。

16. 法律に反すること・お金を賭けることへの誘い

お金や品物を賭けるゴルフへの誘い・法律で売り買いが決められている物(お酒・薬など)の売り買い・そのほか、法律に反することを勧める投稿。

ルールに反しないこと

意見の違い・きびしい感想。 コースやお店・用具・レッスンのやり方・考え方への批判は、できます(「このコースのグリーンは、合わなかった」「この練習法は、自分には効かなかった」)。
仲のよい人どうしの、冗談。 まわりからは、きつく見えても、言われた本人が、冗談と受け取っているなら、ルールに反しません(運営が、本人に確かめることがあります)。
よくない行いを、注意すること。 人を傷つける投稿に、「それは、よくない」と言うことは、できます(言い返して、相手を傷つけることは、できません)。
コーチやレッスンへの、批判。 批判的な内容であることだけを理由に、消すことは、ありません(「説明が早くて、自分には合わなかった」など)。ただし、権利の侵害のおそれ・人格への攻撃・嫌がらせ・繰り返しの行い、または、うそであると判断する合理的な根拠があるときは、非表示などの対応をすることがあります。コーチにも、生徒にも、同じ物差しを当てます。

コーチの方へ

レッスンの案内は、golfport の予約のページへ、案内してください。
「かならず上達する」「◯ 日で 100 を切れる」のように、結果を約束する書き方は、しないでください。
生徒の写真や、生徒の上達の話は、本人がよいと言ったときだけ、載せてください。
プレゼント企画(フォローや投稿をしてくれた人の中から、賞品を出す企画)は、はじめの版では、どなたも、できません。 コーチの無料・割引のレッスンを賞品にする企画も、同じです。景品の表示・応募の条件・主催の責任などの運用を整えたあとに、あらためて、できるようにするかを考えます。
自己紹介には、URL や、Instagram・YouTube などのほかのサービスの ID を、書けません(コーチも、同じです)。

運営がすること

通報を受けたら、確かめます。 通報した人がだれかは、相手に知らせません(法律に基づいて求められたときを除きます)。
確認のあいだ、一時的に、投稿の表示を止めることがあります(一時の措置)。これは、ルール違反と判断したものでは、ありません。書いた人には、「確認のため、一時的にこの投稿を表示停止しています。」とお知らせします。写真のある投稿が、「児童を性的に扱う内容」「性的な内容」で通報されたときは、安全確認のため、運営が見るまで、一時的に表示を止めます(1 人の通報で、自動で表示を止めるのは、この 2 つの理由で、24 時間に、それぞれ 3 件まで。それを超えた通報も受け付け、運営が確かめます)。確かめて、ルールに反していなければ、元に戻し、書いた人に、戻したことをお知らせします。時間がたったことだけを理由に、自動で元に戻すことは、しません(安全のおそれが残るものを、確かめずに戻さないためです)。
確認の結果、ルールに反すると判断した投稿は、非表示にします(確定の措置)。そのとき、書いた人に、どのルールに当たるか・どの投稿か・期間・申し出の先を、通知でお知らせします。例: 「確認の結果、使い方のルール『個人の情報』に該当すると判断したため、この投稿を非表示にしました。」
措置に納得できないときは、問い合わせから、申し出てください。 通常 5 営業日以内を目安に確認します。ただし、内容によって時間がかかる場合があります。ルールに反していなければ、元に戻します。非表示にしてから 30 日は、戻せます(申し出は、非表示にしてから 30 日のうちに、お願いします)。書けない状態・停止への申し出は、先に確かめます。
繰り返すときは、まず、7 日のあいだ、書けない状態にします。 見ることは、できます。投稿・返信・絵文字・フォロー・プロフィール(表示名・自己紹介・アイコン)の変更が、できません(公開から非公開への切り替え・通報・ブロック・ミュートは、できます。非公開から公開への切り替えは、期間が明けてからです。通報は、「児童を性的に扱う内容」「性的な内容」のほかの理由では、1 日 3 件までです)。期限が来たら、自動で戻ります。違反の中身・重さ・繰り返しに応じて、順を飛ばして措置することがあります。 書けない状態にするときも、止めるときも、どのルールに当たるか・もとになった投稿・期間・申し出の先を、お知らせします。
表示名・自己紹介・アイコンがルールに反すると判断したときは、その項目だけを消して、お知らせします。 設定し直せば、そのまま使えます。ただし、表示名や自己紹介で、人をおどす・差別の言葉で人をおとしめる、などの重いものは、項目を消したうえで、フィードの利用を止めます。
重いものは、1 回で、フィードの利用を止めます。 児童を性的に扱う内容・同意のない性的な写真や動画(盗撮を含みます)・人をおどすこと・詐欺・人の個人の情報をさらすこと・特定の人をねらった嫌がらせ・止められたあとに別のアカウントで戻ること・表示名や自己紹介での、おどしや差別の言葉・人の命や体や財産を害するおそれが大きい、法律に反する内容(違法な薬物の売り買いなど)。
法律に基づく求めを受けたときも、投稿を非表示にすることがあります(裁判所や、権限のある役所からの、正しい手続きの求め)。
それでも繰り返すときは、フィードの利用を止めます。 止めているあいだは、フィードを見ることも、書くことも、できません。あなたの投稿とプロフィールも、だれにも見えません。設定を変えることも、投稿を消すこともできないので、消してほしいときは、問い合わせから、お知らせください。申し出(異議)を確かめるあいだも、止めたままです。退会は、すぐにできます。予約やチャットは、そのまま使えます。ただし、golfport を通さないレッスンや支払いへの誘いは、利用規約 8 条に基づき、golfport の利用全体の停止や、違約金の対象になることがあります。
運営は、安全の確保・ルールに反する行いへの対応・不正な利用の防止・法律で必要な対応のために、必要な範囲で、投稿を確認することがあります。非公開アカウントの投稿・非表示にした投稿・消した投稿を確認するのは、通報・削除の求め・申し出・自動の検査などの、きっかけがあるときだけです。確認したときは、だれが・いつ・何を・どのきっかけで確認したかを、記録します。公開アカウントの投稿は、ルールに反するものが無いかを、運営が確認することがあります(開いた記録を残します)。
削除の求めを受けたときは、内容を確認したうえで、必要に応じて、一時的な非表示・削除などの対応をします。 必要なときは、投稿した人に、事情や意見を聞くことがあります。求めかたは、フィードの投稿の削除の求めをご覧ください。
連絡先(電話番号・メールアドレス・LINE の ID)は、書こうとした時点で、自動で止まります。
会員どうしの、お金や品物のもめごとには、運営は、入りません(フィードでの売り買いの募集は、もともと、できません)。golfport の予約を通したレッスンの支払いについては、これまでどおり、運営が対応します。だまし取られたときは、警察と、消費生活センターに、相談してください。運営にも、通報してください。
通報した人には、「受け付けました」と「確認が済みました」を、通知でお知らせします。 相手に何をしたかは、お伝えしません。受け付けは、すぐにお知らせします。確認は、できるだけ早く(ふつうは、数日のうちに)行います。相手への確認が要るときなどは、長くかかることがあります。
このルールを変えるときは、変える前に、お知らせで、変更の内容・変わる日・理由をお伝えします。 利用者に大きな不利益がある変更・フィードで使う個人の情報の利用の目的が、前の目的と関係があると言える範囲を超えて変わる変更・公開の範囲が広がる変更などは、必要に応じて、あらためて同意をお願いします。
亡くなった方のアカウントについては、ご家族から、問い合わせでご連絡ください。

自分でできること

ブロック: 相手と、互いに見えなくなります。
ミュート: 相手の投稿が、自分のフィードに出なくなります。相手には、知らされません。
通報: 投稿・返信・プロフィールの「…」から。自分のことでなくても(見かけただけでも)、通報できます。通報のあとに、ブロックやミュートも、その場で選べます。golfport に登録していない方・自分の写真や名前、著作物が載っている方は、フィードの投稿の削除の求めのページから、削除を求められます(運営が内容を確認したうえで、必要に応じて、対応します)。通報した人がだれかは、相手に知らせません(法律に基づいて求められたときを除きます)。18 歳未満の人が使っているのを見かけたときも、通報(その他)でお知らせください。自分の写真が、同意なく載せられているときは、本人でなくても、通報できます。本人や代わりの人からの申し出は、削除の求めのページでも受けます。
消す: 自分の投稿は、いつでも消せます。消すと、すぐに、だれにも見えなくなります。ふだん使う保存場所からは、30 日を過ぎたあと、順に消します。そのあとも、障害に備えたバックアップに、おおむね 15 日(長くて 16 日)残ります(写真は 7 日ほど。バックアップの処理が遅れたときは、延びることがあります)。まだ運営が見ていない通報が付いた投稿は、運営が見るまで残します(ふつうは、通報または削除の求めの受付から 180 日まで。「児童を性的に扱う内容」「暴力的な内容・おどし」「自分や人を傷つけるおそれ」の通報や、権利の侵害を理由とする削除の求めが付いたものは、運営が残すかどうかを判断するまで)。権利の侵害への対応・法律で必要なときは、対応が終わるまで、持つことがあります。運営が非表示にした投稿も、自分で消せます。
公開アカウント: 投稿と自己紹介は、フィードを利用できる 18 歳以上の golfport 利用者に、表示されます。
非公開アカウント: 投稿と自己紹介は、あなたが承認したフォロワーだけに表示されます。アイコン・表示名・ユーザー名・フォロー数・フォロワー数は、フィードを利用できる人に表示されます(フォロー中・フォロワーの一覧は、承認したフォロワーだけ)。コーチのアカウントは、いつも公開です。
返信できる人を選ぶ: 投稿するときに、「だれでも」「あなたがフォローしている人だけ」「返信を受け付けない」から選べます。投稿のあとも、「…」から変えられます(もう付いている返信は、消えません)。
フィードの情報だけを消してほしいとき(golfport のアカウントは続けるとき): 問い合わせから、お知らせください(個人情報の消去の求めとして受けます)。運営が、退会のときと同じ形で、フィードの分だけを消します(投稿・返信は、すぐに見えなくなり、30 日を過ぎたあと、順に消します)。フィードの年齢の確認の記録(コーチの方が入れた生年月日・年齢を確かめた日・確かめ方)は、消します(またフィードを始めるときに、入れ直していただきます)。ただし、18 歳未満と分かっている方の記録は、入れ直して使うことを防ぐため、18 歳の誕生日まで残し、その日に消します。生徒の方の生年月日は、golfport の予約に使う情報なので、消しません。同意の記録は、その日から 1 年残します。予約やチャットは、そのまま使えます。