フィードの特約

はじめに

この特約は、合同会社TIGER WORKS(以下「運営者」)が提供するゴルフポート(以下「本サービス」)の利用規約(以下「本規約」)の一部として、本サービスのフィードの利用条件を定めるものです。フィードを利用する方は、本規約とこの特約に同意したうえで利用するものとします。この特約に定めのない事項は、本規約に従います。この特約と本規約が異なる場合、フィードについては、この特約が優先します。

あわせて、フィードの使い方のルールとフィードのプライバシーをご覧ください。

第1条(利用できる方)

1. フィードは、本サービスの利用者のうち、18 歳以上の方が利用できます(以下、フィードを利用できる 18 歳以上の golfport 利用者を「フィードの利用者」といいます)。コーチは、運営者の審査を通った方に限ります。

2. フィードを初めて利用するとき、運営者は生年月日の入力を求めます。18 歳未満の生年月日を入力した場合、フィードは利用できず、ご自身で入力し直すことはできません。入力を誤ったときは、問い合わせからご連絡ください(運営者が、確認の資料をお願いすることがあります)。

3. 1 人の方が持てるフィードのプロフィールは、1 つです。

4. 運営者は、この特約に反した方・反するおそれのある方に、フィードの利用を認めないことがあります。

第2条(公開の範囲)

1. 利用者は、アカウントを「公開」または「非公開」にできます。コーチのアカウントは、公開に限ります。

2. 公開アカウントのアイコン・表示名・ユーザー名・自己紹介・フォロー数・フォロワー数・投稿は、フィードの利用者に表示されます。本サービスに登録していない方・ログインしていない方には表示されず、検索エンジンにも載せません。

3. 非公開アカウントのアイコン・表示名・ユーザー名・フォロー数・フォロワー数は、フィードの利用者に表示されます。非公開アカウントの自己紹介と投稿、およびフォロー中・フォロワーの一覧は、本人が承認したフォロワーだけに表示されます(投稿の数は表示しません)。

4. 非公開アカウントの方が、他の方の投稿に付けた返信と絵文字は、その投稿を見られる方に見えます。

5. 非公開から公開に切り替えた場合、それまでの投稿も、公開の範囲で見られるようになります。

6. 投稿した方は、投稿ごとに、返信できる方を、「だれでも」「投稿した方がフォローしている方だけ」「返信を受け付けない」から選べます。

第3条(投稿の権利と、運営者の利用)

1. 投稿の著作権その他の権利は、投稿した方に残ります。

2. 投稿した方は、運営者に対し、フィードを提供するために必要な範囲(保存・表示・大きさや形式の変換・バックアップ)で、投稿を無償で利用することを許諾します。運営者は、投稿を広告・宣伝に使いません。運営者は、フィードの運営・通報への対応に必要な範囲で、投稿の全部または一部の取扱いを、外部の事業者に委託することがあります(委託先と、外国にある委託先は、プライバシーポリシーに定めます)。本規約第11条第2項は、フィードの投稿には適用しません。

3. 投稿した方は、投稿が第三者の権利を侵害しないことを保証します。

4. 写真を投稿するとき、運営者は、撮影の位置その他の付随する情報(Exif)を取り除き、大きさを変えて保存します。

第4条(禁止事項)

1. 利用者は、フィードで、本規約第8条の行為のほか、「フィードの使い方のルール」(以下「ルール」)の「してはいけないこと」に定める行為をしてはなりません。ルールの「してはいけないこと」は、この特約の一部とします。ルールのうち、運営者の取組みを説明する部分は、運営者の方針を示すものであり、この特約に定める以上の義務を運営者に負わせるものではありません。

2. 次の行為は、特に禁止します。

• (1) 電話番号・メールアドレス・LINE の ID その他の、個人に直接連絡できる情報を投稿すること、LINE の URL を投稿すること
• (1 の 2) 表示名・自己紹介に、URL、ほかのサービス(Instagram・YouTube・X など)の ID、またはほかのサービスでの連絡への誘いを書くこと(コーチを含みます)
• (1 の 3) 投稿・返信に、ほかのサービスの ID を書くこと、または「検索して」「フォローして」「DM して」などと組み合わせて、ほかのサービスへ誘うこと(ほかのサービスの名前だけを書くこと、URL を文字として書くことは、この号の行為にあたりません)
• (2) 物の売り買いの募集、マルチ商法・投資・宗教・政治活動への勧誘
• (3) 交際を目的にした利用
• (4) 対価を受けて何かを勧める投稿(PR)で、ゴルフに関係しないもの、または冒頭に「【PR】」と提供した相手を書かないもの。ゴルフに関係していても、賭け・投資や金融・サプリや健康食品・医薬品や医療機器・体の不調が治るとうたう用品やサービス・たばこ・出会いのサービスの PR
• (5) 児童を性的に扱う内容・同意のない性的な写真・盗撮その他、ルールが「重いもの」とする行為

3. 本規約第8条第1項第3号(外部の連絡先の交換)および第3項(違約金)は、フィードにも適用します。フィードの投稿に URL を書けることは、同号の行為を認めるものではありません。本サービスで受けられるレッスンについて、本サービスの外での予約・申込み・日程の相談・支払い、またはそのための連絡に誘うことは、同号の行為にあたります。

4. コーチは、ルールに加え、「コーチの方へ: フィード機能(タイムライン)のルール」に従うものとします。

第5条(運営者の措置)

1. 運営者は、確認の結果、投稿・プロフィールその他の情報がルールに反すると判断したときは、次の措置(以下「確定措置」)をとることができます。

• (1) 投稿の非表示
• (2) 表示名・自己紹介・アイコン・ユーザー名の削除(その項目だけ)
• (3) 7 日間、投稿・返信・絵文字・フォロー・プロフィール(表示名・自己紹介・アイコン)の変更をできない状態にすること(見ること・公開から非公開への切り替え・ブロック・ミュートはできます。非公開から公開への切り替えは、期間が明けてからできます。通報は、「児童を性的に扱う内容」「性的な内容」の理由では件数を限らず、そのほかの理由では 1 日 3 件までできます)
• (4) フィードの利用の停止

2. 運営者は、違反の中身・重さ・繰り返しに応じて確定措置を選びます。ルールが「重いもの」とする行為は、1 回で利用を停止することがあります。

3. 運営者は、確認が済むまでのあいだ、表示を続けることが適切でないと判断したときは、一時的に、投稿の表示を止め、またはフィードの利用を止めることがあります(以下「一時措置」)。一時措置は、ルールに反したと判断したものではありません。運営者は、確認が済んだら、確定措置に移すか、元に戻します。

4. 「児童を性的に扱う内容」または「性的な内容」の理由で通報された、写真のある投稿は、安全確認のため、通報を受けてすぐに、一時的に表示を止めることがあります(一時措置です。ルールに反したと判断したものではありません)。

5. 運営者は、一時措置または確定措置をとったとき、本人に、通知で知らせます。確定措置の知らせには、ルールのどの項目にあたるか(理由の種類)・対象となった投稿・措置の期間・申し出の先を書きます。

6. 本人は、措置に納得できないとき、問い合わせから申し出ることができます。運営者は、できるだけ早く確かめ直し、ルールに反していなければ元に戻します。

7. 運営者は、法令に基づく求めを受けたとき、投稿を非表示にし、または削除することがあります。

8. 措置により利用者に生じた損害について、運営者は本規約第14条に従って責任を負います。

第6条(運営者による確認)

1. 運営者は、安全の確保・ルールに反する行為への対応・不正な利用の防止・法令に基づく対応のために必要な範囲で、投稿(非公開アカウントの投稿を含みます)を確認することがあります。

2. 運営者が、非公開アカウントの投稿、非表示または削除した投稿を確認するのは、通報・削除の求め・申し出・自動の検査その他のきっかけがある場合に限ります。確認したときは、確認した者・日時・対象・きっかけを記録します。

3. 運営者は、命や体に差し迫った危険があると判断したとき、警察その他の公的機関に連絡することがあります。

第7条(通報と削除の求め)

1. 利用者は、投稿・返信・プロフィールを通報できます。運営者は、通報した方を、通報された方に知らせません(法令に基づく場合を除きます)。

2. 本サービスに登録していない方を含め、権利を侵害されたと考える方は、フィードの投稿の削除の求めのページから、削除等を求めることができます。運営者は、削除等の求めを受け付け、内容を確認したうえで、必要に応じて、一時的な非表示、削除その他の対応を行います。運営者は、必要に応じて、投稿した方に事情や意見を確認します。

3. 運営者は、通報を受け付けたことと、確認を終えたことを、通報した方に通知します。そのほかの扱いは、本規約第8条の3に従います。

4. うその通報・害する目的の通報は、禁止します。

第8条(消すこと・残る期間)

1. 利用者は、自分の投稿を、いつでも消せます。運営者が非表示にした投稿も、消せます。

2. 消した投稿は、すぐにだれにも見えなくなります。ふだん使う保存場所からは、30 日を過ぎたあと、順に消します。そのあとも、障害に備えたバックアップに、おおむね 15 日(長くて 16 日)残ります(写真は 7 日ほど。バックアップの処理が遅れたときは、延びることがあります)。通報の確認のために運営者の連絡の道具に送った知らせ(通報の番号・理由の種類・運営者の画面へのリンクだけで、投稿の文・写真・氏名・表示名は含みません)は、30 日で消します。

3. 前項にかかわらず、まだ運営者が確認していない通報が付いた投稿と、一時措置で表示を止めた投稿は、運営者が確認するまで保存します(通報または削除の求めの受付から 180 日を上限とし、これを過ぎたときは消します。ただし、「児童を性的に扱う内容」「暴力的な内容・おどし」「自分や人を傷つけるおそれ」の通報、または権利の侵害を理由とする削除の求めが付いたものは、運営者が保存の要否を判断するまで消さず、保存しないと判断したときに消します。保存すると判断したときは、保存の理由・解除の条件・次に見直す日を記録し、見直す日に、あらためて判断します。児童の性的搾取に関係する内容その他、法令に基づく対応が必要なものは、同じ記録をしたうえで、その対応が終わるまで保存します)。権利の侵害への対応・法令に基づく対応・紛争への対応のために必要な場合、運営者は、その対応が終わるまで、投稿を保存することがあります。通報・措置その他の記録の保存の期間は、プライバシーポリシー(フィードのプライバシー)に定めます。

4. 退会したとき、または個人情報の消去の求め(問い合わせ)を受けてフィードの情報だけを消すとき、運営者は、投稿・返信・写真を前 2 項に従って消し、フォロー・絵文字・ブロック・ミュート・通知は、すぐに消します。フィードの情報だけを消すときは、フィードの年齢の確認の記録(コーチの方がフィードを始めるときに入力した生年月日・年齢を確かめた日・確かめ方)も消します(またフィードを始めるときに、入力し直していただきます)。ただし、18 歳未満と分かっている方の記録は、入力し直しによる利用を防ぐため、18 歳の誕生日まで保存し、その日に消します。生徒の方の、本サービスにご登録の生年月日は、本サービスの利用のための情報なので、フィードの情報だけを消すときには消しません(保存は、プライバシーポリシーのとおりです)。

5. 運営者が削除した表示名その他の項目の元の値は、申し出への対応のため、30 日保存します。

第9条(通知のメール)

1. 運営者は、フィードの通知(返信・フォロー・絵文字などの件数と、フォローしている方の新しい投稿の件数)を、1 日 1 通にまとめて、メールで送ることがあります。最初は、受け取らない状態です。利用者が、フィードを始めるとき、または設定から、ご自身で受け取ると選んだときだけ送ります。

2. メールには、受け取りをやめるためのリンクを付けます。

第10条(年齢の確認と、生年月日の扱い)

1. フィードの利用のために入力された生年月日は、フィードを利用できる年齢かを確かめるために使います(生徒の方は、レッスンの予約のときの、法定代理人の同意の確認にも、同じ生年月日を使います)。他の利用者には見せません。

2. 生徒の方の生年月日は、本サービスにご登録の生年月日として、本サービスの利用(予約のときの法定代理人の同意の確認)のために保存します(保存は、プライバシーポリシーのとおりです)。フィードの年齢の確認の記録(コーチの方がフィードを始めるときに入力した生年月日・年齢を確かめた日・確かめ方)は、フィードの利用のための記録として保存し、第8条第4項のとおり消します。

3. 運営者は、18 歳未満の方の利用を知ったとき、その方のフィードの利用を止めます。

第11条(免責)

1. フィードの投稿の内容・正確性は、投稿した方が責任を負うものとし、運営者は保証しません。

2. 利用者どうしのやり取り(フィードの外のやり取りを含みます)について、運営者は当事者ではありません。

3. 会員どうしの、お金や品物のもめごとに、運営者は入りません。本サービスの予約を通したレッスンの支払いは、本規約に従って運営者が対応します。

4. 前各項を含め、運営者の責任は、本規約第14条(免責・責任の制限)に従います。

第12条(フィードの変更・終了)

1. 運営者は、フィードの機能を変更し、または追加・廃止することがあります。

2. フィードの全部を終了するときは、終了の 30 日前までに、本サービス上で知らせます。

第13条(この特約の変更)

1. 運営者は、この特約とルールを変更することがあります。法令上、個別の同意を得ずに変更することが認められる場合には、変更の内容・効力の発生日・変更の理由等を、効力の発生日より前に、お知らせと通知で知らせたうえで変更します。

2. 利用者に重大な不利益を与える変更、フィードで利用する個人情報の利用目的を、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えて変える変更、公開の範囲を広げる変更等については、必要に応じて、あらためて同意を求めます。